Comercialización y administración de productos y servicios financieros
Curso gratuito 100%
CONTENIDO
En este certificado de profesionalidad de Comercialización y Administración de productos y servicios financieros, el participante aprenderá a
Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.
TEMARIO
- MF0989_3 Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros(200h)
- UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo(80h)
- UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo(70h)
- UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios(50h)
- MF0990_3 Gestión administrativa de caja(120h)
- UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja(50h)
- UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras(70h)
- MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros(90h)
- UF0529: Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros(70h)
- UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros(50h)
- MF0992_3 Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros(90h)
- MF0233_2 Ofimática(190h)
- UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico(30h)
- UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos(30h)
- UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo(50h)
- UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales(50h)
- UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información(30h)
- MP0114: Módulo de prácticas profesionales no laborales(80h)
REQUISITOS
1) Desempleados inscritos como demandantes de empleo en la Comunidad de Madrid.
También hay plazas para Ocupados, autónomos, fijos discontinuos y en situación de ERTE, en empresas cuyo centro de trabajo esté dado de alta en la Comunidad de Madrid
Al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 3 se exige que los participantes tengan alguno de estos títulos formativos:
- Tener el título de Bachiller o tener un título de nivel académico superior
- Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 3
- Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la la misma familia profesional que el certificado que se va a realizar
- Haber superado el Curso de BUP
- Haber superado el Curso FPII
- Tener un título de Técnico de un ciclo formativo de grado superior
- Haber superado la prueba de acceso a cualquier ciclo formativo de grado superior de formación profesional
- Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y / o 45 años
- Certificado de ser apto en las pruebas de competencia
TITULACIÓN OFICIAL del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 3: ADGN0208 COMERCIALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Técnicos comerciales en entidad financiera
- Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros.
- Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
- Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras
- Empleados/as administrativos de entidades financieras.
- Cajeros/as de banca.
- Teleoperador/a comercial de entidades financieras.
- Asistente de intermediarios financieros.
Fecha inicio
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Fecha fin
——–
De lunes a viernes de 09:00 A 14:00.
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